Vi har kjørt veien til dette målet mange ganger, og stiller mer enn gjerne som sjåfør eller kartleser - valget er ditt. Med et sterkt fokus på løsninger og i samsvar med eventuelle tredjepartsleverandører vil vi bistå med å forsere hindringer og bringe deg til målet.
I dag drifter PC Express mange maskinparker, alle med sine særegne løsninger. Ved å implisere PC Express i driftsprosessen, kan verdifulle ressurser som kapital og tid frigjøres til andre oppgaver i bedriften. En driftspartner gir mulighet til å skalere mengden støtte og service din bedrift trenger i øyeblikket.
Vi tilbyr skreddersydde drift, overvåkning og supportavtaler. En driftsavtale kan inneholde rutinemessig sjekk, overvåkning og/eller brukerstøtte. Vi kan ta oss av deler av nettverk, serverpark og klienter, eller vi kan drifte hele IT-systemet.
Et IT-system kan være kompleks materie, med mange elementer som maskinvare, programmer og prosesser som alle må fungere. Selv om maskinvaren med årene har blitt stabil og god, er det fortsatt faktorer som bør sjekkes.
De fleste som benytter seg av IT for å gjøre en jobb, ønsker et tilgjengelig IT-system. Overvåkning av systemene går ut på å oppdage feil når de skjer, for å kunne gangsette tiltak som retter problemene fort. Vi kombinerer overvåkning med trendanalyse.
En driftsavtale kan inkludere brukerstøtte via e-post eller telefon. Vi har korte svartider, og de fleste henvendelser som kommer inn løses ved første kontaktpunkt. Vi kan bistå en eksisterende IT-avdeling med brukerstøtte, eller vi kan ta over hele brukerstøtten - valget er ditt.
22 70 40 00
(0815-1600 alle hverdager)
